ワンポイントアドバイス

聴く、頷く

 

聴くこと = 相手が身持ちよく話せる事

を意識して下さい。

 

では、聴いている時どうしたらいいでしょうか?

 

話に割り込まずに出来ることがあります。

それは話に “うなずく“ 事。

 

即ち、首を縦に振る=うなずきです。

「うん、うん」などもいいでしょう。

 

雰囲気も作りましょう。

姿勢を前のめりで話を聞く、目を輝かせて聞く。

 

簡単ですよね。

 

聞き方、聞く姿勢によって

相手が心地よく話す雰囲気を作ることが出来ます。

聞く側が会話の雰囲気を作ることが出来るのです。

聴いてくれている という安心感、満足感が出てきます。

 

具体的なアクションは次の項目で。

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